Versand

Versandrichtlinie

Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandfertig gemacht. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet oder versendet.

Wenn wir eine hohe Anzahl an Bestellungen erhalten, kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung bei deiner Bestellung kommen, werden wir dich per E-Mail kontaktieren.

Lieferzeit
Wir versenden weltweit. Die geschätzte Lieferzeit beträgt in der Regel 10 Werktage ab dem Versand deiner Bestellung, abhängig von deinem Standort.

Bitte beachte, dass die Gesamtlieferzeit sich aus Bearbeitungszeit (3 Werktage) und Versandzeit (10 Werktage) zusammensetzt, also insgesamt in der Regel etwa 13 Werktage ab Bestelldatum.

Diese Zeiten sind Schätzwerte und können durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle variieren, z. B. durch den Zoll, lokale Feiertage oder Verzögerungen bei der Spedition.

Versandkosten
Die Versandkosten für deine Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben
Bei internationalen Sendungen können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Diese Kosten sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und liegen in der Verantwortung des Empfängers. Wir empfehlen dir, dich vor der Bestellung über eventuelle Gebühren in deinem Land zu informieren.

Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst.

Verlorene oder beschädigte Sendungen
Wir sind nicht verantwortlich für Sendungen, die nach Bestätigung der Zustellung durch den Spediteur verloren gehen oder beschädigt werden. Solltest du dein Paket nicht erhalten haben, obwohl es als zugestellt markiert wurde, kontaktiere uns bitte unter braicap@icloud.com, damit wir dir weiterhelfen können.

Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Versandadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die aufgrund einer falsch angegebenen Adresse nicht zugestellt werden können. Zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zustellung können anfallen.

Fragen
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand kannst du uns jederzeit unter braicap@icloud.com kontaktieren.