Política de envío

Perfecto 👍 gracias por avisar.
Aquí tienes la política corregida con el nombre HAVENLY, lista para copiar y pegar en Shopify:

POLÍTICA DE ENVÍOS – HAVENLY

En HAVENLY, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. Esta política de envíos es aplicable a todos los pedidos realizados a nivel mundial.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación de hasta 3 días hábiles antes de ser enviados.

Este tiempo incluye:

  • Verificación del pedido

  • Procesamiento del pago

  • Preparación y embalaje del producto

Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.

TIEMPO DE ENVÍO

Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de hasta 9 días hábiles, dependiendo del país de destino y del servicio de mensajería.

Tiempo total estimado:
Hasta 12 días hábiles (3 días de preparación + 9 días de envío).

ENVÍOS INTERNACIONALES

Realizamos envíos a todo el mundo.

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por:

  • Procesos aduaneros

  • Condiciones climáticas

  • Retrasos del transportista

  • Festivos locales

HAVENLY no se responsabiliza por retrasos causados por factores externos fuera de nuestro control.

COSTOS DE ENVÍO E IMPUESTOS

Los costos de envío se mostrarán al finalizar la compra, si aplican.

Los impuestos, aranceles o tasas aduaneras que puedan generarse en el país de destino son responsabilidad del cliente, de acuerdo con la normativa local.

INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.

DIRECCIÓN DE ENVÍO

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
HAVENLY no se hace responsable por pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas.

PEDIDOS NO ENTREGADOS

Si un pedido no puede ser entregado por causas ajenas a HAVENLY (dirección incorrecta, ausencia del destinatario o rechazo del paquete), el cliente será responsable de los costos de un nuevo envío, si desea reenviar el pedido.

PEDIDOS MARCADOS COMO ENTREGADOS

Una vez que el pedido figure como entregado por la empresa de transporte, HAVENLY no se responsabiliza por pérdidas, robos o daños ocurridos después de la entrega.

CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes escribirnos a:

📧 support@lureku.com

Si quieres, puedo:

  • unificar esta política con la de devoluciones

  • adaptarla exactamente a PayPal / Stripe

  • crear una versión resumida para el checkout

Dime y la dejamos perfecta 👌📦